„To był spersonalizowany prezent urodzinowy dla mojej córki” – błagał Arthur, ściskając mocniej słuchawkę. „Czy mogę zapłacić za przyspieszoną wymianę?” „To produkt od zewnętrznego sprzedawcy, proszę pana” – odpowiedział konsultant. „Zgłoszenia dotyczące kradzieży po pomyślnym dostarczeniu przesyłki nie podlegają zwrotowi, a my nie obsługujemy zamówień na zamówienie”.
Następnie Arthur zadzwonił do rzemieślniczki-jubilerki, ale kobieta delikatnie potwierdziła jego najgorsze obawy: pozytywka była ręcznie rzeźbionym oryginałem. Wykonanie kolejnej zajęłoby co najmniej sześć tygodni – czyli długo po weekendzie urodzinowym Mayi.
Stracił pieniądze, skradziono prezent dla jego córki, a sprawca z pogardą zdemolował jego ganek. Nie chcąc zawieść Mayi, Arthur złożył pilne zamówienie na tymczasowy prezent ze sklepu. Jednocześnie kupił kamerę w dzwonku do drzwi z czujnikiem ruchu. Jeśli nie uda mu się odzyskać oryginalnego prezentu, to przynajmniej złapie osobę, która zakłóca spokój jego rodziny.