Piętnaście minut wcześniej ten wieczór wydawał się zwykłym, nudnym czwartkiem. Jessica wyszła z piwnicy wieżowca biurowego po dziewięciu godzinach nieprzerwanego uzgadniania pozycji budżetowych. Plecy miała sztywne, oczy suche, a za skroniami narastał tępy, napięciowy ból głowy. Jedyne, czego pragnęła, to wsiąść do pociągu o 17:45, opadać na siedzenie i zamknąć oczy na dziewięćdziesięciominutową podróż poza miasto.
Peron w węźle przesiadkowym był pełen parasoli i grubych zimowych płaszczy. Kiedy pociąg w końcu z piskiem zatrzymał się, drzwi się otworzyły, ukazując wagon wypełniony po brzegi.
Jessica przecisnęła się przez wąskie drzwi, a jej buty stuknęły o metalowy próg. Przedarła się przez zatłoczony korytarz w wagonie nr 1, potem w wagonie nr 2, a w końcu w wagonie nr 3. Stojący pasażerowie stali stłoczeni plecami do siebie, trzymając się rąk skórzanych pasów nad głowami. Nadzieja zaczęła gasnąć.