Kobieta dzwoni pod numer 911 i zamawia dużą pizzę – dyspozytor domyśla się, o co chodzi, i wysyła wszystkie radiowozy

– Po prostu odpowiedz na moje pytania w ramach swojego zamówienia – powiedziała Teresa, zachowując stanowczy i profesjonalny ton. – Używaj „tak” lub „nie”, kiedy tylko możesz, albo włącz to do tego, o co prosisz. Czy dasz radę?” Przez linię telefoniczną rozległa się krótka, delikatna pauza, po czym dobiegła cicha odpowiedź: „Tak, to mi pasuje”. Obok niej Luis założył słuchawki i zsynchronizował swoją konsolę, by podsłuchać rozmowę; jego oczy rozszerzyły się, gdy usłyszał jej treść.

„Czy ten mężczyzna jest teraz z tobą w pokoju?” – zapytała Teresa. „Tak, a czy możemy dodać do tego trochę więcej sera?” „Boisz się go?” „Tak, zdecydowanie.” „Czy ktoś jest ranny?” „Nie, nie przepadam za tym.” Teresa szybko pisała jedną ręką na klawiaturze mechanicznej: rozmówca nie może mówić, mężczyzna w domu, 41 Birch Lane. Zakryła mikrofon dłonią i spojrzała na swojego partnera. „Wyślijcie wszystkie dostępne radiowozy.”

Luis nacisnął przycisk na konsoli radiowej i nawiązał łączność ze wszystkimi dostępnymi jednostkami w mieście, mówiąc cicho i monotonnym głosem, by dźwięk nie przedostał się przez otwarty mikrofon Teresy. „W porządku” – powiedziała Teresa do słuchawek, mówiąc tak słodko jak kelnerka. „Do którego pokoju kierowca ma to dostarczyć? Do salonu?” „Nie, chyba mam trochę w kuchni”. Wtedy znów odezwał się głos mężczyzny, teraz znacznie bliżej telefonu, a każde słowo wypowiadał powoli i monotonnym tonem: „Dlaczego ta pizza tak długo się nie pojawia, Kayla?”