Zakup samochodu na aukcji w ciemno to rosyjska ruletka, nawet dla doświadczonych profesjonalistów. W jednej chwili wydaje się, że to okazja dekady, a w następnej grozi finansową ruiną. Dla jednego z nabywców koszmar ten niemal się ziścił, gdy jego Mercedes-Benz GLE Plug-In Hybrid odmówił w ogóle działania – cztery pełne miesiące po zakupie – aż w końcu do akcji wkroczył ekspert YouTube.
Historia zaczyna się w Wembley, w lokalnym warsztacie blacharskim, gdzie GLE zbierał kurz. SUV został kupiony na aukcji za 30 000 funtów, czyli około 36 000 euro, mniej więcej jedną trzecią jego pierwotnej ceny detalicznej. Z widocznymi uszkodzeniami tylnej części nadwozia, zakup wyglądał na prostą naprawę i szansę na szybki zysk dla doświadczonego blacharza.