Brad podłączył laptopa, oczyścił gardło i po raz dziesiąty wyprostował krawat. „Dzień dobry wszystkim” – powiedział z rozkwitem, który sugerował, że był to TED Talk, a nie kwartalny przegląd. „Przygotujcie się na zakłócenia” Ethan wziął powolny łyk kawy. Czas na show.
Slajdy otwierające były dość nieszkodliwe – logo firmy, slogan, niebieski gradient, który krzyczał „profesjonalny” Głos Brada rozbrzmiewał pewnie, gdy przedstawiał „rewolucyjne podejście do zaangażowania klientów” Ethan spojrzał na zegar. Jeśli jego obliczenia były prawidłowe, implozja rozpocznie się za około dziesięć minut.