Powoli sprawdziła numer, porównując go z rzędami wokół niego, jej ruchy były ostrożne i celowe. Ponownie sprawdziła bilet i inne dokumenty Alyssy. Alyssa nie mogła powstrzymać się od pytania: „Czy możesz wyjaśnić, na czym polega problem?”
Alyssa otworzyła usta, by zapytać o coś więcej, ale stewardesa całkowicie odwróciła wzrok i powiedziała: „To tylko opóźnienie proceduralne, proszę pani. Czekamy na potwierdzenie przez personel naziemny” Przećwiczona odpowiedź wydawała się celowa, jakby spotkanie spojrzenia Alyssy mogło zmusić ją do wyjaśnienia czegoś, czego nie wolno jej było powiedzieć.