Odpowiedź Williama wskazywała, że decyzja pochodziła od ich babci, zachęcając Harry’ego do omówienia jej z nią. Sytuacja zaostrzyła się, gdy William, w chwili frustracji i troski, fizycznie gestykulował, aby podkreślić swój punkt widzenia, wyrażając głębokie pragnienie szczęścia Harry’ego i przywołując pamięć ich matki jako świadectwo jego szczerości.
Mama Meghan powiedziała, że uważa, iż Meghan była traktowana niesprawiedliwie ze względu na swoją rasę. Harry wspomniał również, że rodzina królewska nie wypowiadała się na temat rasizmu, z którym spotkała się Meghan, co jeszcze bardziej utrudniło sprawę.