Raport zawierał nazwisko tej samej siostry: Rachel Ward. Jakaś luka technologiczna lub ludzkie niedopatrzenie nie pozwoliły połączyć zaginionego naukowca z anonimowym pacjentem uratowanym w pobliżu kopalni. Na tym akta się kończyły. Ze starym adresem, numerem telefonu, który już nie działał i notatką, która mówiła po prostu: Uznany za zmarłego.
Odkładając na bok swoją frustrację, Helen spędziła wieczór śledząc każdy cyfrowy okruch, aż jeden wynik się wyróżnił: R. Ward, Wydział Nauk o Środowisku, przeszedł na emeryturę w 2021 roku. Czy to możliwe? Helen wpatrywała się w adres e-mail przez dłuższą chwilę, unosząc palce nad klawiaturą.