Żal, jak powiedział Owen, otwiera drzwi, które przetrwanie trzyma zamknięte. Kiedy jego ojciec zmarł dwa lata temu, zaczął zastanawiać się nad rzeczami, których celowo unikał przez lata. Zaczął szukać. Pisał listy, dzwonił i postępował zgodnie z procedurami, które okazały się długie, skomplikowane i w większości bezowocne.
Przez prawie dwa lata nie otrzymał prawie nic użytecznego. Potem, trzy miesiące temu, coś się zmieniło. Nadeszła odpowiedź innego rodzaju, odnosząca się do rodziny, zbliżającej się okazji. Niedługo potem zadzwonił Richard. Owen powiedział: „Twój mąż powiedział – myślę, że jest gotowa. Tylko jeszcze o tym nie wie”